1. Behandlingsansvarlig Tan La Vie er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via våre tjenester. Kontaktinformasjon: Tan La Vie E-post: post@tanlavie.no

2. Hvilke opplysninger vi samler inn Vi samler inn personopplysninger som er nødvendige for å levere våre tjenester: • Navn

• Telefonnummer

• E-postadresse

• Betalingsinformasjon (via tredjeparts betalingsleverandør)

• Bookinghistorikk og bruk av tjenester

• Medlemskapsinformasjon Ved bruk av app eller nettside kan vi

også samle inn:

• IP-adresse

• Enhetsinformasjon

• Bruksmønster (analyse og forbedring)

3. Formål med behandlingen Vi behandler personopplysninger for å:

• Administrere booking og drop-in behandlinger

• Opprette og følge opp medlemskap

• Gi tilgang til studio og tjenester

• Sende bekreftelser og viktige meldinger

• Yte kundeservice

• Forbedre våre tjenester og brukeropplevelse

• Overholde lovpålagte krav 

4. Behandlingsgrunnlag Behandlingen skjer på grunnlag av:

• Avtale (når du kjøper tjenester eller medlemskap)

• Samtykke (for eksempel til markedsføring)

• Berettiget interesse (for drift, sikkerhet og forbedring av tjenester)

• Rettslige forpliktelser

5. Betaling Betaling håndteres av eksterne betalingsleverandører. Tan La Vie lagrer ikke sensitiv betalingsinformasjon som kortnummer.

6. Deling av opplysninger Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter, med mindre det er nødvendig for:

• Betalingstjenester

• Booking- og systemleverandører

• IT- og driftstjenester Alle tredjeparter er forpliktet til å behandle opplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning.

7. Lagring av opplysninger Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er lovpålagt å oppbevare dem.

8. Kameraovervåkning For å ivareta sikkerhet og forebygge misbruk kan det være kameraovervåkning i fellesarealer. • Det er ikke kamera i behandlingsrom

• Opptak brukes kun til sikkerhetsformål

9. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Be om innsyn i dine opplysninger

• Få rettet feil informasjon

• Be om sletting av opplysninger

• Trekke tilbake samtykke

• Be om begrensning av behandling

• Klage til Datatilsynet

Kontakt oss på post@tanlavie.no for å utøve dine rettigheter.

10. Informasjonskapsler (cookies) Vi bruker informasjonskapsler for å:

• Forbedre brukeropplevelse

• Analysere trafikk

• Tilpasse innhold Du kan selv administrere cookies i din nettleser.

11. Endringer i personvernerklæringen Tan La Vie kan oppdatere denne erklæringen ved behov.

Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.