Velkommen til Tan La Vie support. Her finner du svar på vanlige spørsmål og hjelp til bruk av våre tjenester.

Har du fortsatt spørsmål?

Kontakt oss:

Tlf: 984 63 283

Mail: post@tanlavie.no

Ofte stilte spørsmål

Hvordan fungerer Tan La Vie?

Tan La Vie er et selvbetjent spraytan-konsept hvor du enkelt kan ta behandling når det passer deg. Du kan enten benytte drop-in, være medlem eller sikre deg tid på forhånd.

Må jeg booke time?

Nei, du kan bruke drop-in når det passer deg. Ønsker du å sikre deg tid, kan du også forhåndsbestille via app eller nettside.

Hva er TLV medlemskap?

Medlemskap gir deg tilgang til spraytan så ofte du ønsker til en fast månedlig pris, samt bedre tilgjengelighet og eksklusive fordeler.

Hvordan får jeg tilgang til studioet?

Tilgang skjer via app, kode eller bekreftet booking.

Følg instruksjonene du mottar etter kjøp eller bestilling.

Hvor lang tid tar en behandling? Selve behandlingen tar kun noen få minutter, og hele opplevelsen er rask og effektiv. Totalt maks 15 minutter.

Hva må jeg gjøre før behandling?

For best resultat anbefaler vi:

• Ren og tørr hud

• Unngå parfyme, deodorant og oljer

• Eksfolier huden på forhånd

Hva gjør jeg etter behandling?

• Vent minst 8 timer før dusj

• Unngå stramme klær

• Unngå parfymerte og oljete produkter

Hva hvis jeg får ujevnt resultat?

Resultatet påvirkes av hudtype og forberedelse. Følg veiledningen nøye for best mulig resultat.

Er det trygt? Ja, våre behandlinger er et alternativ til sol og solarium – uten UV-stråling.

Kan jeg ta med en venn inn i rommet?

Nei. All bruk er personlig, og det er ikke tillatt å ta med andre inn i behandlingsrommet.

Hva skjer hvis jeg mister tilgangen min?

Kontakt oss på post@tanlavie.no, så hjelper vi deg raskt.

Er det aldersgrense?

• 16 års aldersgrense

• Under 16 år kun med foresattes samtykke

Problemer med booking eller betaling?

Dersom du opplever problemer med booking, betaling eller tilgang: Kontakt oss: post@tanlavie.no

Vi svarer så raskt som mulig.

Teknisk hjelp

Opplever du tekniske problemer i app eller studio?

Send oss:

• Kort beskrivelse av problemet

• Tidspunkt

• Gjerne skjermbilde

Så løser vi det raskt for deg.

Kontakt

Tlf: 98463283

E-post: post@tanlavie.no